En order kan ibland delas upp eftersom varorna skickas separat. Varje leverans visas i appen som en separat order.
En faktura skapas sedan för varje leverans, för att säkerställa att du inte betalar för produkter som inte har skickats än.
Summan för de olika fakturorna som skapats för den delade ordern kommer inte att överstiga orderns ursprungliga köpbelopp.
Om du skulle faktureras för något som du inte har köpt, eller om det verkar vara fel på summan, ber vi dig att rapportera problemet:

1. Gå till

   Alla köp

2. Välj det aktuella köpet

3. Tryck på Rapportera ett problem och välj Orderinformationen stämmer inte

Då pausas din faktura och du får ett e-postmeddelande från oss.

• Vad händer efter att jag har rapporterat ett problem?

• Hur lång tid tar det att lösa mitt problem?