Nein. Sobald die Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten wurde, musst du dich direkt an dieses Unternehmen wenden, um Zahlungen zu leisten, Fragen zu stellen und Informationen zur Begleichung zu erhalten. Die Kontaktinformationen des Inkassounternehmens findest du auf deinem Inkassobrief.

Gut zu wissen: Wenn du mit einer Zahlung in Verzug bist, kannst du Klarna erst wieder nutzen, wenn du deine Schulden beglichen hast. Verspätete Zahlungen werden möglicherweise auch an Inkassounternehmen gemeldet.

• Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahlen kann?

• Warum wurde mir eine Mahngebühr berechnet?

• Wie kann ich Mahngebühren vermeiden?