Green Parrot on pink perch against green curtain backdrop.

Green parrot perched on a pink stand in front of dark green draped curtains.

The Clarity Effect

Schafft finanzielle Klarheit mehr Freiraum im Kopf?

Klarna hat sich mit Headspace und dem Verhaltenswissenschaftler Paul Dolan zusammengetan, um genau dieser Frage auf den Grund zu gehen. Das Ergebnis: 5 Studien mit mehr als 1.500 Menschen im Vereinigten Königreich, die spannende Erkenntnisse liefert.

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Die Kampagne

Bei Klarna’s neuer Kampagne geht es um all das, was dir durch den Kopf geht, wenn du nicht über Geld nachdenken musst. Daraus entstand der „Klarheitseffekt“: Wir haben untersucht, ob finanzielle Tools mehr Freiraum im Kopf schaffen können, damit du mehr Zeit für andere Dinge im Leben hast.

„Geld sollte wie eine gute Spielleitung funktionieren: das Spiel am Laufen halten und unsere Aufmerksamkeit nur dann fordern, wenn es nötig ist.“

Paul Dolan, Professor für Verhaltenswissenschaften an der London School of Economics

Unsere Erkenntnisse

Budgetplanung wirkt befreiend

In einer Studie, bei der die Teilnehmenden eine Reise nach Lissabon im Wert von 700 £ gebucht hatten, wurden die Ausgaben einer Gruppe erfasst, während die der anderen Gruppe nirgendwo vermerkt wurden. Im Anschluss wurden alle zu ihrer Reise befragt. Diejenigen, deren Ausgaben erfasst worden waren, hatten ihren Urlaub lebhafter in Erinnerung.

Konkrete Zahlen geben dir mehr Kontrolle

In einer Studie, in der den Teilnehmenden mitgeteilt wurde, dass sie mit Kosten für eine Autoreparatur rechnen müssten, wurde einer Gruppe ein Betrag von 200 £ genannt. Der anderen Gruppe wurde eine Schätzung zwischen 100 und 300 £ genannt. Obwohl die erwarteten Kosten dieselben waren, hatten diejenigen, denen ein genauer Betrag genannt wurde, das Gefühl, 15 % mehr Kontrolle zu haben.

Wenn du dein Geld an einem Ort im Blick hast, ist es leichter zu verstehen und zu verfolgen

Bei einer Aufgabe unter Zeitdruck sollten die Teilnehmenden anhand derselben finanziellen Details eine Summe berechnen. Eine Gruppe erhielt alle Details in einer einzigen Liste. Bei der anderen waren sie über Nachrichten und Notizen verteilt. Mit der Liste kamen 58 % in rund 53 Sekunden zum richtigen Ergebnis. Ohne Liste schafften es nur 9 % – und brauchten dafür rund 122 Sekunden.

Ist die Zahlung erledigt, kommt der Kopf zur Ruhe

In einer Studie sollten sich die Teilnehmenden vorstellen, eine Kartenzahlung vorzunehmen. Einer Gruppe wurde mitgeteilt, dass die Kartenzahlung erfolgreich war, der anderen, dass sie abgelehnt wurde. Die Gruppe mit der abgelehnten Kartenzahlung empfand mehr negative Gefühle.

Interview mit Professor Paul Dolan

Ein ausführlicher Einblick in den Bericht und seine Ergebnisse.

Klarna App auf einem Smartphone neben violettem Blumenkohl und Einkaufstüten.

Was verändert Klarheit wirklich?

Klarna leitet sich vom schwedischen Wort „klar“ ab, das dieselbe Bedeutung wie im Deutschen hat. Wir haben diese Studien in Auftrag gegeben, um herauszufinden, wie finanzielle Klarheit den Umgang mit Geld im Alltag verändert. Dabei haben wir drei Prinzipien identifiziert, die unseren Designansatz prägen:

Gesamtbeträge müssen an einem Ort angezeigt werden
Transaktionen müssen konkret dargelegt werden
Anstehende Kosten müssen planbarer werden

In Aktion erleben

Klarna in Partnerschaft mit Headspace

Wenn Geld nicht deine ganze Aufmerksamkeit beansprucht, bleibt mehr Zeit für anderes. Headspace ist in Klarna Premium und Max enthalten. Wenn du Headspace erst einmal kennenlernen möchtest, kannst du es 30 Tage lang kostenlos testen:

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