Sälj med Klarna

• Klarna Checkout – en helhetslösning för kassan i din webbshop.
• Klarnas fristående betalningsalternativ i din egna kassa.
• Klarna In-store – betalningsalternativ för din fysiska butik.

Bindningstiden är 12 månader och avtalet förlängs per automatik en månad innan bindningstidens slut.

Klarna In-store är en lösning för fysiska butiker. Oavsett om du möter dina kunder på en mässa, via telefon eller i en pop up-butik så kan du erbjuda dem Klarna Checkout eller Klarnas fristående betalmetoder: Betala direkt, Betala senare och Dela upp. Kort och gott, du kan använda Klarna In-store överallt där dina kunder finns.

Klarnas betalningsmetoder som fristående produkter är betalningsmetoder som du kan lägga in i din kassa där du väljer fritt vilka betalningsalternativ du vill ha. De alternativen vi erbjuder är en eller flera av följande: Betala direkt (kortbetalningar och Klarna direkt), Betala senare (faktura) samt Dela upp (delbetalningsplan 6, 12, 24 och 36 månader och flexibla betalningar).

Klarna Checkout är vår kompletta betalningslösning där hela kassan i din butik sköts av Klarna. Med Klarna Checkout inkluderas Klarnas samtliga betalningsalternativ: Betala direkt (kortbetalningar, banköverföring och Klarna Direkt), Betala senare (faktura) samt Dela upp (delbetalningsplan 6, 12, 24 och 36 månader och flexibla betalningar). Klarna hanterar allt som sker i kassan och uppdaterar den också kontinuerligt med förbättringar och funktioner för att öka konverteringen och göra det smidigt för dig och dina kunder.

Kom igång med Klarna direkt via en ansökan på vår hemsida.

Under uppstartsperioden med Klarna finns kontaktpersoner tillgängliga för din support. Efter att du har kommit igång kan du alltid höra av dig till vår butikssupport via chatt, telefon eller mail.

För att kunna använda In-store kan du använda ett kassasystem eller kortterminaler som är integrerade med Klarnas In-store lösning.

Det går även att använda Klarna utan ett kassasystem eller kortterminal. Då finns Seller App som är en lösning som du kan använda i en webbläsare utan någon integration alls.

För att ditt avtal med Klarna ska bli godkänt måste följande kriterier vara uppfyllda. Observera att dessa riktlinjer endast är de lägsta kriterierna för att din butik ska bli godkänd. Vi gör alltid en individuell riskbedömning av alla butiker, vilket i vissa fall kan kräva ytterligare dokumentation. Om du har frågor, vänligen kontakta vår butikssupport.

I din webbshop måste följande information vara synlig:

• Din webbshop måste vara aktiv.
• Organisationsnummer.
• Registrerat företagsnamn.
• Registrerad företagsadress.
• Pris på produkter inklusive transaktionsvaluta.
• Produktbeskrivningar.
• Köpvillkor.
• Kontaktuppgifter till dig inklusive e-post.
• En returpolicy som följer distansköplagen (minst 14 dagar returrätt).
• En fraktpolicy. Om fraktkostnader förekommer måste priset framgå tydligt.
• Uppskattad leveranstid.
• Din URL får inte omdirigera till en annan webbadress.
• Alla länkar i webbshoppen måste fungera, inga felmeddelanden får förekomma.
• Vänligen notera att det organisationsnummer som visas i din webbshop måste vara detsamma som registrerats hos Klarna.

Avgifterna dras av vid utbetalning från Klarna. Avgifterna redovisas i settlement files som går att hitta i Butiksportalen i appen Settlements.

Använder du en äldre version av Klarna dras enbart transaktionsavgiften av vid ubtetalning. Andra avgifter faktureras separat.

Kontakta vår butikssupport om du vill ha alla avgifter på en och samma faktura och inte vill att det dras vid utbetalning från Klarna.

Detta gör du genom att kontakta vår säljavdelning. Det viktigaste är att det går att integrera dessa länder i din plattform samt att länderna finns med i ert avtal. Är du osäker på vilka försäljningsländer som ingår i ditt avtal kan du se det i ditt avtal eller kontakta vår butikssupport.

Om du säljer inom något av följande segment: Tobak, resor, e-cigaretter, vapen och/eller ammunition, läkemedel, event, biljetter, resor, tjänster, cbd, vouchers, presentkort, medlemskap, prenumerationer, eller om du agerar som en marknadsplats eller ett auktionshus ber vi dig att kontakta Klarnas säljavdelning.

Våra avtal finns tillgängliga på engelska, tyska och finska.

Om du har tecknat ett avtal genom vårt formulär på Klarna.com går du till Butiksportalen och sedan till produkter. Längst ner på sidan hittar du en kopia på din bekräftelse av Klarnas ”Terms and Conditions” som i detta fall är ditt avtal.

Om du vill lägga till nya produkter till din webbshop eller fysiska butik kan du kontakta oss med ditt butiks-ID så hjälper vi dig att lägga till de nya produkterna.

Ja företagsköp fungerar i Sverige, Norge och Finland. Det är dock förutsatt att ditt företag finns registrerat i det landet. Kontakta oss efter att ditt avtal är färdigställt för att lägga till företagsköp.

Klarna Checkout är tillgängligt i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Storbritannien och USA.

Klarnas betalningsmetoder som fristående produkter är tillgängliga i: Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Storbritannien och USA.

Klarna In-store är tillgängligt i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Storbritannien och USA.

Klarna Checkout Global möjliggör kortbetalningar globalt i valutorna: AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK och USD.

När du börjar sälja med Klarna sätter vi upp en betalningsfördröjning. Betalningsfördröjningen är tiden från att du skickar en order till att du får betalt av oss. Standard är att du har en veckas fördröjning med utbetalningar på måndagar. Det kommer att se ut som följande:

Vecka 1: Alla ordrar aktiveras och samlas på en utbetalning
Vecka 2: Betalningsfördröjning
Vecka 3: Utbetalning på måndag

Om du är osäker på din betalningsfördröjning, vänligen se ditt avtal eller ta kontakt med vår Butikssupport.

• Klarna Checkout är vår helhetslösning där Klarna hanterar allt som sker i kassan. Den uppdateras kontinuerligt med förbättringar och funktioner för att öka konverteringen. Då Klarna hanterar hela kassan samlas alla köp på en utbetalning och redovisas i en rapport.
• Klarnas betalningsmetoder som fristående produkter är enskilda betalningsalternativ som kan läggas in i din kassa, som du själv hanterar.
• Klarna In-store är en lösning för fysiska butiker.

Kom igång med Klarna enkelt via denna länk. Om du stöter på frågor under registreringen finns vi tillgängliga på chatten för att hjälpa dig.

Du kan även kontakta vår säljavdelning. Vi finns tillgängliga via chatt, telefon och mail. Du hittar all information om hur du kommer i kontakt med oss här.

Ladda ned A4-blad till din butik här eller
skapa din egen skylt med din butiks egen design genom att följa nedanstående guide:

1. Välj ett av nedanstående budskap:

• Köp nu – betala sen. 14-dagarsfaktura eller delbetalning. Gäller även i butik.
• Handla med oss och betala enkelt med Klarna. Gäller även i butik.
• Köp det du vill. Betala hur du vill med Klarna. Gäller även i butik.
• Betala efter leverans med Klarna. Gäller även i butik.
• Betala i din egen takt. Dela upp med Klarna. Gäller även i butik.

2. Ladda ned logga

3. Kombinera budskap och logga i valfritt designprogram på dator. Vid frågor och råd – kontakta marketing.sweden@klarna.com