Warum wurde mir eine Mahngebühr berechnet?

In den folgenden Fällen wird eine Mahngebühr erhoben:

• Deine Zahlung ist nach dem Fälligkeitsdatum eingegangen
• Deine Zahlung für einen Kauf ist nicht eingegangen
• Der Betrag, den du gezahlt hast, ist niedriger als der Rechnungsbetrag

Gut zu wissen: Wenn du mit einer Zahlung in Verzug bist, kannst du Klarna erst wieder nutzen, wenn du deine Schulden beglichen hast. Verspätete Zahlungen werden möglicherweise auch an Inkassounternehmen gemeldet.

Du hast schon bezahlt?

Überprüfe, ob du die Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung getätigt hast und ob die Zahlungsinformationen korrekt sind. Wenn du nach dem Fälligkeitsdatum bezahlt hast, musst du eine zusätzliche Mahngebühr bezahlen.