Logga in

Vi har blivit informerade om att bedragare via SMS utger sig för att representera Klarna. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett meddelande med uppmaning till betalning av ett köp du inte känner igen. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga längst ner på sidan och du är välkommen att chatta med oss dygnet runt.

Hur lång tid tar en återbetalning?

Tiden för en återbetalning varierar beroende på vilken betalningsmetod som använts samt om du har ett bankkonto kopplat till Klarna. Om du har blivit ombedd att fylla i Klarnas återbetalningsformulär kan du räkna med att ha pengarna på kontot inom 12 dagar, men vanligtvis mycket snabbare än så. Om du däremot valt kortbetalning, direktbetalning eller har ett bankkonto kopplat sker återbetalning vanligtvis inom 3-5 bankdagar.

Var denna artikel till hjälp?

Hur kan jag få återbetalning snabbare?

Var denna artikel till hjälp?

Jag ska få tillbaka pengar av Klarna. Behöver jag göra något?

Var denna artikel till hjälp?

Hur fungerar återbetalning med Klarnakortet?

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss.

Vi hjälper dig med alla dina frågor.

Vår chatt har alltid öppet. Hittills i år så svarar vi vanligtvis under en minut. Börja med att logga in, så tar vi det därifrån.

Formulär för återbetalning vid retur.

Du har väl inte missat vår Nollmission? Vi vill ha 100% nöjda kunder. Följ arbetet här!

Telefon supports öppettider (Vår chatt är alltid öppen)
Måndag-Fredag 08:00-22:00
Lördag-Söndag 10:00-17:00
Helgdagar Stängt

Chatta med oss

Chatten är öppen 24/7.

Vi svarar oftast inom en minut.

Chatta

Logga in i appen

I appen kan du lösa de flesta av dina ärenden själv.

 

Logga in

Ring oss

Se öppettider ovan.

Vi svarar oftast inom fem minuter.

Ring oss

08 – 120 120 15