Europäische Standards.
Weltweites Vertrauen.
Klarna bietet integrierte Sicherheit für dein Geld und deine Daten mit fortschrittlicher Betrugsprävention und 24/7-Support. Millionen von Kund:innen weltweit vertrauen uns.
Schutz bei jeder Zahlung
Unser Team aus über 150 Expert:innen für Betrugsprävention setzt hochmoderne Technologien ein, um dein Geld vor Betrug zu schützen. Entdecke hier eine kleine Auswahl der Methoden, wie Klarna dir hilft, sicher zu shoppen.
Das bleibt unter uns
Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien wie AES-256 und TLS, um deine sensiblen Daten zu schützen.
Bezahle anonym
Die Einmalkarte von Klarna macht deine personenbezogenen Daten für Betrüger:innen unlesbar.
Intelligente Betrugsprävention
Potenzielle Betrugsversuche werden durch unsere auf maschinellem Lernen basierende Echtzeit-Überwachung sofort gestoppt.
Deine Daten sind bei uns sicher
Unsere sichereren Verwaltungstools und weltweite Compliance sorgen für ein sicheres Shopping-Erlebnis.
Wir erfassen nur notwendige Daten und verschlüsseln sie zu deinem Schutz.
Du kannst deine Daten jederzeit über unsere App, unsere Website oder unseren Kundenservice verwalten oder löschen.
Klarna erfüllt die globalen Datenschutzstandards, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.
Du hast die Kontrolle
Wir helfen dir, Betrüger:innen einen Schritt voraus zu sein – mit hochmodernen Sicherheitstools, die dein Geld rund um die Uhr schützen.
Bezahle sicher
Mit einem Passkey kannst du Zahlungen per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck bestätigen. Keine SMS, keine Codes. Du kannst dich einfach anmelden und sofort mit deiner bevorzugten Bestätigungsmethode bezahlen. Und das Beste: Biometrische Daten können weder erraten noch gestohlen werden und bieten dadurch eine zusätzliche Schutzebene.
Smarte Identifizierung
Ob Gesichtserkennung oder Fingerabdruck – wähle deine bevorzugte biometrische Authentifizierungsmethode, um dich schnell und sicher in der App anzumelden.
Benachrichtigungen in Echtzeit
Dank Push-Nachrichten in Echtzeit siehst du sofort verdächtige Transaktionen oder Anmeldeversuche.
Behalte deine Bestellungen im Blick
Verknüpfe deinen E-Mail-Posteingang für noch mehr Komfort und Sicherheit. So erhältst du nach jeder Bestellung eine E-Mail – auch bei denen, die nicht über Klarna abgewickelt wurden.
„Bei Klarna ist Sicherheit nicht nur ein Feature, sondern eine Pflicht“
Wir stellen unsere Kund:innen in den Mittelpunkt unseres Designprozesses, um sicherzustellen, dass ihre Daten geschützt sind und sie gleichzeitig ein benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis erhalten. Unser Ziel ist es, dass Kund:innen mit Vertrauen shoppen können und wissen, dass Sicherheit für uns an erster Stelle steht.Yaron Shaer, Chief Technology Officer bei Klarna
Häufig gestellte Fragen
Du bist auf ein mögliches Sicherheitsproblem gestoßen? Hier sind einige Tipps für dich:
Sei vorsichtig bei Nachrichten, die dich auffordern, auf unbekannte Links zu klicken, sensible Daten einzugeben oder die einen dringenden Eindruck erwecken.
Klicke in diesem Fall nicht auf Links und öffne keine Anhänge. Lösch die Nachricht sofort.
Du kannst sie auch in deinem Postfach als Phishing markieren.
Falls du deine Daten bereits geteilt hast: Kontaktiere uns sofort, damit wir deinen Account sperren können.
Um eine verdächtige E-Mail oder Website zu melden, fülle bitte dieses Formular aus – unser Sicherheitsteam kümmert sich darum.
Kontaktiere sofort Klarna und deine Bank.
Sperre deinen Account, um weiteren Schaden zu verhindern. Denk daran, deine
Passwörter zu ändern und behalte deinen Account genau im Auge, um nicht autorisierte Aktivitäten zu erkennen.
Melde uns den Verlust unverzüglich.
Sperre oder deaktiviere deine physische Karte in der Klarna App.
Melde dich wo immer möglich über andere Geräte ab und ändere die Passwörter für alle Konten, auf die du mit dem verlorenen Gerät zugreifen konntest.
Informiere deine Bank über mögliche nicht autorisierte Zugriffe – insbesondere, wenn du auf dem Gerät bei Finanz- oder persönlichen Konten angemeldet warst.
Sichere deinen Account, indem du deine Zugangsdaten sofort änderst und die Zwei-Faktor-Authentisierung aktivierst.
Melde uns die verdächtigen Aktivitäten umgehend – unser Team wird der Sache nachgehen.
Überprüfe deinen Account regelmäßig auf ungewöhnliche Aktivitäten, um Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen.
Überprüfe alles immer nochmal, bevor du eine Zahlung bestätigst – besonders bei unerwarteten und dringend klingenden Zahlungsaufforderungen. Schau in deiner App nach, ob tatsächlich eine ausstehende Zahlung vorliegt.
Versuche, weitere Informationen über den Shop zu finden und lies unabhängige Bewertungen durch, bevor du dort shoppst.
Achte darauf, dass die Website-URL richtig geschrieben ist und mit https:// beginnt. Das „s“ bedeutet, dass deine Daten verschlüsselt werden.
Wenn dir etwas komisch vorkommt, vertraue deinem Bauchgefühl.
Öffne die Datei nicht. Lösche sie sofort und führe einen Virenscan durch.
Stelle sicher, dass du eine aktuelle Antivirensoftware installiert hast, um dich vor schädlichen Downloads zu schützen.
Behalte deine Konten und Accounts genau im Auge, um nicht autorisierte Aktivitäten zu erkennen.
Sei immer vorsichtig bei unerwarteten Kontaktaufnahmen – auch, wenn sie echt wirken.
Beende im Zweifel das Gespräch und kontaktiere Klarna direkt über einen vertrauenswürdigen Weg, zum Beispiel über die Kundenservice-Seite.
Es ist immer besser, sich doppelt zu vergewissern, bevor man persönliche oder finanzielle Informationen preisgibt.
Bleibe informiert und sicher
Erfahre, wie du Betrug vorbeugen und erkennen und deine personenbezogenen Informationen mit Klarna schützen kannst.