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Bestellbearbeitung

Wie können wir Waren entfernen und Teilrückerstattungen in Klarna Online registrieren?
Wie erstelle ich manuell eine neue Kundennummer in Klarna Online?
Wie aktivieren wir eine Bestellung/Rechnung in Klarna Online?
Ein Kunde fragt uns, wie viel noch zu zahlen ist. Was sollen wir antworten?
Warum können wir die Bestellung/Rechnung in Klarna Online nicht mehr sehen?
Wie verschieben wir das Fälligkeitsdatum einer Rechnung?
Was bedeuten Bestellnummer des Shops #1 oder Bestellnummer des Shops #2 im Neuen Klarna Online?
Was machen wir, wenn ein Kunde seine Rechnung beanstandet?
Wie senden wir eine aktualisierte Rechnung, wenn der Kunde diese beanstandet hat?
Wird uns eine Gebühr verrechnet, wenn wir eine Bestellung/Rechnung entfernen?
Wie entfernen wir eine Bestellung/Rechnung in Klarna Online?
Wir erwarten eine Rücksendung – wie bearbeiten wir die Rechnung in Klarna Online?
Wie ändern wir eine Bestellung/Rechnung, wenn eine Teillieferung erfolgt?
Wie fügen wir Produkte, Gebühren oder Rabatte auf Bestellung/Rechnung hinzu?
Der Kunde möchte eine Rechnung an eine andere Adresse geschickt bekommen, was sollen wir tun?
Ein Kunde hat den Rechnungsbetrag direkt an uns und nicht an Klarna gezahlt. Wie lösen wir das?
Wie erstelle ich manuell eine neue Bestellung/Rechnung in Klarna Online?
Die Lieferung verzögert sich, aber wir haben die Rechnung schon aktiviert. Was tun wir, damit der Kunde keine Mahnungen erhält?
Wie senden wir eine aktualisierte Zahlungsinformation oder Rechnung an den Kunden?

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