Insikter
Dec 4, 20203 min lästid

Black week – en marknadsvecka i modern tappning

av Viveka Söderbäck

När jag skriver det här inlägget har både vi och branschen sedan en vecka tillbaka konstaterat att årets Black week slog alla försäljningsrekord på nätet. Bland annat har Postnord rapporterat att antalet försändelser ökat med en fjärdedel jämfört med fjolåret, och arbetar just nu med att få ut miljontals paket till svenskarna. Vad det är i paketen? Det tänkte jag berätta lite mer om på den här bloggen.

Vi har under veckan som gått framförallt kunnat konstatera att köpen av elektronik, barnprodukter, underhållning samt smycken och accessoarer ökat mest jämfört med en vanlig dag. Köpen avser allt från hörlurar och kylskåp till böcker och leksaker. Det kategorierna har gemensamt är att många av de produkter som ingår är vanliga att hitta under julgranen mot slutet av året.

Handeln under Black Friday är ofta välplanerad. När vi redan i september månad genomförde en undersökning bland svenska konsumenter som shoppat på nätet under året passade vi på att fråga om de planerat att handla under Black Friday. Det visade sig att tre fjärdedelar hade handlat under fjolårets Black Friday, och att lika många planerade att göra det igen detta år. De som hade planerat att handla hade också en god uppfattning om vilka varor de tänkt köpa, och nästan alla planerade att köpa julklappar. En tredjedel av de som tänkt köpa julklappar planerade också att handla alla, eller merparten, av julklapparna på en och samma gång.

Att många svenskar handlar under Black week är ingen slump. Det är många butiker som erbjuder kraftiga prisreduceringar på delar av sitt utbud, och prismedvetna konsumenter passar på att handla både till sig själv och andra när det är billigt. Vår undersökning visade att nio av tio förväntade sig att kunna köpa de saker de ändå tänkt att köpa, men till ett billigare pris.

Det är också det som i slutändan kommer att avgöra hur Black week fortsätter att utvecklas under åren som kommer. Att det blev stora ökningar för onlinehandeln var föga förvånande under ett år med global pandemi där många svenska önskar undvika folksamlingar och trängsel och butiker utökat sitt digitala erbjudande. Om Black Friday och Black week kommer att fortsätta växa som fenomen i framtiden återstår att se, och kommer avgöras någonstans mellan vad konsumenter och handlare anser är attraktiva erbjudanden och viljan att koncentrera shopping till en enskild vecka.

Men det är onekligen intressant att konstatera hur Black week växt fram som en modern digital marknadsvecka där handlare och konsumenter möts under en intensiv och begränsad tid. Detta med tanke på hur mycket samtida utveckling går mot ständig och omedelbar tillgänglighet – var som helst, när som helst. Om inte annat är det ett tecken på höga förväntningar från prismedvetna konsumenter som uppskattar bekvämligheten i att på förhand känna till när de bästa erbjudandena kommer vara tillgängliga.