Inloggen

Speel in op de shop-emoties van de consument en boost conversie

De Webwinkelier als psycholoog

Een derde van de online shoppers voelt zich geïnspireerd bij het bekijken van het aanbod in een webwinkel. Maar deze positieve emotie schiet de hele andere kant op wanneer ze naar de kassa gaan en ongeduld de boventoon voert. Shoppen blijkt een emotioneel proces waarbij positieve en negatieve gevoelens elkaar afwisselen. Wanneer klanten positieve emoties ervaren bij het shoppen, kopen ze meer en vaker. Precies wat jij wil als webwinkelier. Het enige dat je nog moet doen is de negatieve emoties afzwakken en veranderen in positieve emoties! Hoe je dat precies doet, lees je hier. Deze whitepaper vertelt je over alle emotionele hoogte- en dieptepunten van het shopproces en wat jij als webwinkelier kan doen om de shop-emoties van jouw klant positief te beïnvloeden.