Sajtkarta.
Extra O blogg
Varför har Klarna fått 200 klagomål till Konsumentverket?
Magiska skidtunnlar i Sälen och Hemsedal
Sammanfattning av shoppinghögtiderna 2018
Svenskarnas inställning till löning
Mängder av produktnyheter under 2018 – och mer att vänta 2019!
Vad hände i januari och i vilka butiker kan jag handla med Klarna?
En dag med Snoop i Los Angeles
Klarna – vinnaren av årets varumärkesresa 2018
Mångfald en viktig byggsten i Klarnas kultur och framgång
Analytics and Big Data – inte bara trendiga buzzwords
Granskning och guidning - om Datainspektionens tillsyn.
Tydlighet och smidighet - lika viktigt för köpupplevelsen.
Vägledning och ovärderlig feedback.
Minnesvärda händelser från vår varumärkesresa.
Bedragare går också till jobbet på morgonen.
Klarna antar nollmission för att nå 100% nöjda kunder.
Nu skruvar vi upp förväntningarna!
Så fungerar ett “leap” på Klarna och därför gör vi ett just nu.
Nollmissionen tar sitt första stora språng.
Så arbetar Klarna för att motverka bedrägerier.
Välkommet möte mellan Klarna, finansmarknads- och civilministern.
Nollmissionen tar sitt första stora språng - del 2.
Jesus, jultomten och juridiska knäckfrågor - ett år med GDPR.
Så här jobbar Klarna för att allt fler ska betala i tid - och gör det.
“Mystery shopping” ger värdefull kunskap för att förbättra Klarnas kundupplevelse.
Klarna prisas för sitt klimatarbete.
Samarbete vägen framåt för att minska problemet med id-kapningar.
Rekommendationer från leapteamet och ytterligare steg på vägen i arbetet med Nollmissionen.
Klarna om regeringens promemoria om kreditprodukter.
Så använder Klarna bank-ID som en av flera metoder.
Första etappen av Klarnas Nollmissionsarbete klar - här är listan på förbättringar.
Klarnas Nollmission: Tack för all er feedback kring saker vi kan förbättra!
Ännu tydligare inställningar för “Data och säkerhet”.
Kommunikationens roll för en bättre kundupplevelse.
Starkt konsumentskydd är grunden i Klarnas verksamhet.
Fem månader efter Nollmissionens lansering - så här går det för oss.
Roliga nyheter - Klarna rekryterar Nollmissionsgeneral.
Nu krävs ökad samverkan mot organiserad brottslighet.
Slutspurt i rekryteringen av Nollmissionsgeneralen.
Lättillgänglig och begriplig dataskyddsinformation?
Är du en av de 62% av svenskarna som tänker shoppa på Black Friday?
Hur man överlever årets största shoppinghögtid med Klarna.
Konsumenter bör ställa krav på finansbranschen att samverka för att stoppa onlinebedrägerier.
Regeringen har tyvärr inte förstått vad som utgör konsumentskydd online.
Information om aktuellt bedrägerifall.
Historiskt låga nivåer för Klarnas negativa intäkter.
Nollmissionsgeneralen har utsetts.
Ett lyckat debutår för Nollmissionen och målsättningen för 2020.
Ett meddelande till alla från Sebastian.
Spaningar från näthandeln sedan Coronavirusets utbrott.
Information om säkerhetsuppdatering
Klarna wins the Epic Brands award.
Håll koll på dina leveranser med Klarna-appen
Influencers’ verdict: What online shopping will look like in 2021
Coronaviruset accelererar pågående digitala trender
Hur vi förändrar finansvärlden.
Om NPS och varför det är ett viktigt mått för Klarna
Contactless card payments get a boost.
Spännande erbjudande direkt i Klarnas app.
Stockholmare mest fåfänga i landet
“Vi hinner knappt få in nya skin rollers innan de sålt slut igen”
Record numbers for the Klarna card as lockdown eases.
Hur Klarnas kunder utvecklar framtidens shopping.
“En solkysst look utan att lämna hemmet är väldigt uppskattat”
Lady Gaga, Snoop Dogg… och du?
Nollmissionsrapporten för årets första kvartal
Klarna wins YouTube award for the ‘Get Smoooth’ campaign.
Se hur Corona påverkat din shopping
Låt oss hjälpas åt med att skydda mormor på nätet.
Så tycker svenska konsumenter om Klarna
Högsta beredskap och bästa möjliga service under en global pandemi
Klarna among top five most disruptive companies globally.
EBA har rätt - fler banker måste skärpa sig gällande PSD2.
The secret behind how Klarna became one of the most disruptive companies.
Klarna ett av Sveriges mest ansedda företag i år igen
Förändrat sätt att betala med Klarna.
Om hur Klarna arbetar med data för att ge dig bästa möjliga shoppingupplevelse
The Klarna app is downloaded 42,000 times per day. Here’s why.
Klarna släpper decenniets fem mest ikoniska sneakers.
Klarna exporterar svenska filmklassiker till USA.
Klarna’s tribute to the global sneakerhead community.
¡Hola amigos! Klarna expands to Spain and Belgium in new markets push.
Låt dina pengar växa med Klarna - vi lanserar sparkonto.
Bakom kulisserna på "Heartbeats 4 Sneakers".
An update on our goal to become carbon neutral.
Klarna-användare älskar det nya Klarna-kortet. (EN)
Sveriges bästa shoppingapp gör succé i utlandet. (EN)
120,000 signade upp sig med sina hjärtslag för en chans att vinna eftertraktade sneakers. (EN)
Försäljningsrekord på nätet för hem- och trädgårdsutrustning
Klarnas önskelistor hintar om konsumenternas shopping-cravings. (EN)
Om sommaren på kundservice och Nollmissionens kommande fokusområden
Smoooth sommar! Nytt rekord för Klarna-appen. (EN)
Klarna erbjuder nu Samsung Pay och Fitbit Pay.
Klarna x Stockholm Fashion Week
Varför 35,000 nya handlare anslöt sig till Klarna i år. (EN)
Klarna är listad bland topp-fintech-bolagen för tredje året i rad. (EN)
Klarna lanserar försäkring för tryggare resor.
Svenskarnas shoppingvanor under sommaren
Klarna gör det lättare att bidra i kampen mot barncancer
Rösta på Klarna-kortet i Svenska Designpriset.
Högst upp på önskelistan enligt Klarna-användarna: drömskorna. (EN)
Nollmissionsrapporten för årets andra kvartal
Månadens handlare i september.
Samarbete är vägen framåt för att motverka bedrägerier
Klarna startar Growth Council - hub för växande företag
Coronapandemin har fått svenskarna att röra sig mer ute i naturen
Stor efterfrågan på virtuella provrum i onlinebutiker
Ingen vill ligga ute med pengar för något man inte köpt
Nya kampanjen för Klarnakortet – en hyllning till shopping.
Klarnas hundälskande kampanj är flerfaldigt prisbelönad. (EN)
Vad vi lärde oss från premiären av ‘Growth Council’.
Shoppa med en senior du också.
“Seniorer kommer inte återgå till att handla på fysiska apotek.”
Emilia de Poret blir Klarnas nya Fashion Director.
Nollmissionsrapporten för årets tredje kvartal
Klarna lanserar lab för att utforska framtidens shopping. (EN)
Ny stor Klarna-rapport djupdyker i svenskarnas shoppingvanor på nätet
Svenskarnas shoppingvanor på nätet.
Så får du en påminnelseavgift återbetald.
Klarna slår rekord med 11 miljoner användare i USA (EN)
Close to 500.000 shoppers are holiday-ready with the Klarna Card.
Shoppa säkert under Black Friday.
Black week - en marknadsvecka i modern tappning
Maxad modeshow i Klarnas app: “Tv-shop med extra allt”
Klarna named the most sustainable brand in banking and finance.
Julen är här och Klarnas nissar jobbar för fullt
Empowering our community to do good.
Kalla bedrägerier - en podd om brotten som kan drabba oss alla.
Klarnas data visar vad folk önskar sig till jul (EN)
Rulla i väg på en Lime tillsammans med Klarna
Gör som Polisen och Konsumentverket i jul - handla med faktura.
En tillbakablick på 2020. (EN)
Shoppa direkt med Klarna i ännu fler butiker!
Om Klarnas regler i relation till jaktutrustning.
Fler än 1 000 nya sparkonton – per vecka.
22 000 svenskar blev månadsgivare genom Klarna för att bidra till kampen mot cancer
Om hur svenskarnas shoppingvanor förändrats under pandemin.
IDEAL OF SWEDEN och Klarna överraskade konsumenterna i samarbete på Black Friday (EN)
Upplev världens hetaste shoppingtrender genom AR-spel på Instagram
Bara 1% av svenska singeltjejer vill betala på första dejten
Ljugit för din parter om hur mycket du spenderat på shopping?
Svårare att prata pengar än familjeproblem med sin partner
Nollmissionsrapporten för Q4 2020.
Borde den som tjänar mest betala mest?
Snusförsäljningen online har exploderat under pandemin
18% minskning av andelen påminnelseavgifter under 2020.
Nyheter via digitala prenumerationer.
Nu riktar vi ljuset mot den sanna skuldproblematiken i bank- och kreditbranschen.
Något är fel på den svenska kreditmarknaden - men vad?
Nollmissionsrapporten för Q1 2021.
Nu börjar tävlingen om mest hållbara betalningar.
Sol i sinne, fullt kundfokus efter en kylig vår här inne.
Dubbelbetalningar för Klarnas kunder på grund av fel hos Nordea
Nollmissionsrapporten för Q2 2021.
Benjamin Ingrosso ger en exklusiv inblick i sin lägenhet i Stockholm.
Ny forskning om konsumtionslånens roll i samhället.
Information about the disturbances to Klarna’s payment methods in Europe on October 2, 2021
Detailed incident report: Disturbances to Klarna’s payment methods in Europe on October 2, 2021
Med anledning av Dagens industris artikel om kapitalkrav.
Avslöjar: det hemliga mailet från Klarnas vd till Finansinspektionen
Supporting planet health initiatives with Klarna Give One.
Smart skincare. Smoooth payments.
Nollmissionsrapporten för Q3 2021.
Blogg om paneldiskussion “Hur stärker vi den finansiella hälsan”.
Efter Klarnas storsatsning - andelen försenade fakturabetalningar har mer än halverats.
Vad har räkryttare, ASMR och sportbilar med takbox gemensamt? YouTubers.
Security update - The log4j vulnerability
Klarna 2021: året för en ny standard i kreditbranschen.
Sebastian Siemiatkowski svarar på Agnes Wolds tweets
Nollmissionsrapporten för Q4 2021
Hållbarhet – En solid start med en ännu mer ambitiös framtid.
Klarna comment: regulating BNPL in Europe.
Kommentar gällande IMY:s beslut
Nu riktar vi oss mot unga vuxna i ny satsning
4 tips som hjälper dig att handla smartare på kredit!
8 sätt att ta kontroll över ditt kassaflöde
5 tecken på att det är dags för en ny ledning
Tips för att ta klivet in i marknadsföringsvärlden
Company announcement from CEO Sebastian
16 sätt du kan hjälpa till att rädda haven på med Klarna
Fyra anledningar till varför över 1 miljon människor använder Klarnakortet.
5 anledningar till att ladda ner Klarna-appen.
Konsumentberättelser: Danielle om varför hon använder Klarnakortet varje dag.
Emilia de Poret: Så bygger du en hållbar garderob
Klarna eller kreditkort? Här hittar du svaren på de 5 vanligaste frågorna om Klarna.
Näthandeln under Halloween: Stranger Things och vampyrer trendar
Så handlar du tryggt på nätet under Black Week
Fem tips för smartare köp under Black Week
Tjänsten för dig som vill hitta bästa priset
The Checkout 2022: nostalgiska produkter har trendat
Emilia de Poret tipsar: enkla stylingtips inför julens festligheter
Våra 3 bästa tips för smartare och billigare shopping 2023.
Nu är det enklare än någonsin att sälja vidare dina tidigare köp
Kolla in din Money Story 2022!
Circularity at Klarna – An interview with Alexandra
Här är de mest populära ‘Buy It For Life’– produkterna 2023
5 tips på hur du kan dra nytta av Klarnakortet i sommar
Nollmissionen: Sommar uppdateringen.
Bakom kulisserna med Årets ledare på Klarna
Bakom kulisserna med Årets Klarnaut
Klarna färgar Europa rosa med EU-delegation
Världsspardagen – för dig som vill spara eller redan sparar.
Klarna färgade New York Climate week rosa!
Så här sätter du en budget i Klarna Money Manager som passar alla stilar.
Företag
Vad krävs för att ni ska aktivera min butik för försäljning och att min integration ska bli godkänd?
Vad är en betaltjänstleverantör?
Vad är en app i Butiksportalen?
Vad är användarnamnet och lösenordet som ska läggas in i min platform?
Vad är skillnaden på Klarnas produkter?
Vad är AML och varför behöver jag fylla i det?
När får kunden sin återbetalning?
När får jag mina utbetalningar?
Klarna Checkout fungerar inte efter jag integrerat.
Vad betyder det att en order är utgången?
Kan jag ta bort en kunds påminnelseavgift?
Vad betyder det att göra en aktivering av en order?
Vad gör jag när jag inte kan leverera alla varor till kunden samtidigt?
Jag har loggat in i er Butiksportal och ska integrera. Hur går det till?
Vad innebär "We need to check your business details manually"?
Jag har bytt organisationsnummer. Vad behöver jag göra?
Jag får meddelandet “Oops! Something went wrong!”
Vad sker när kunden gör en retur?
I vilka länder kan jag använda Klarna?
Hur tar jag bort en vara från kundens order?
Var hittar jag min utbetalning?
Varför behöver jag fylla i IBAN i mitt avtal?
Hur lägger jag till en användare i Butiksportalen?
Varför kan kunden inte genomföra ett köp?
Hur tar jag bort en användare?
Hur gör jag för att uppgradera till en ny version av Klarna?
Hur gör jag för att byta en kunds faktureringsadress?
Varför kan kunden inte se faktura som alternativ i kassan?
Hur skjuter jag upp förfallodatumet för en order som kommer bli försenad?
Hur gör jag en överlåtelse av mitt avtal?
Hur får jag mina inloggningsuppgifter till Butiksportalen?
Hur betalas ett företagslån tillbaka?
Hur skickar jag ut en kopia av en faktura till en kund?
Var går det att se vad som kvarstår på vårt lån?
Hur åtgärdar jag 401 Unauthorized i kassan?
Hur registrerar jag en returnerad order?
Hur ändrar jag språk i Butiksportalen?
Hur lägger jag till min logotyp på kundfakturorna?
Har Klarna en integrationsguide?
Kan jag sälja till andra företag med Klarna?
Hur lägger jag till en produkt?
Hur gör jag för att börja sälja till andra länder?
Finns det några restriktioner på vad jag får sälja med Klarna?
Vilka språk finns Klarnas avtal på?
Vilka uppgifter behövs för att få ett avtal godkänt?
Vad krävs för att kunna använda In-store?
Hur börjar jag sälja med Klarna?
Är det någon bindningstid på avtalet?
Vad är Klarnas betalningsmetoder som fristående produkter?
Vilka produkter erbjuder Klarna?
Kunden undrar hur mycket som kvarstår att betala. Vad ska vi svara?
Hur aktiverar jag en order i Klarna Online?
Hur tar jag bort en användare i Klarna Online?
Hur tar jag bort en order i Klarna Online?
Hur loggar jag in i Klarna Online?
Vad har jag för avgifter på mitt företagslån?
Kan jag ändra min återbetalningsplan?
Mina återbetalningar verkar inte stämma överens med min försäljning?
Vad händer om jag inte säljer något?
Kan jag betala tillbaka mitt lån tidigare?
Hur ändrar jag mina bankuppgifter?
Min revisor har bett om fler uppgifter om lånet, vad kan jag hitta dessa?
Hur marknadsför jag Klarna i min fysiska butik?
Varför fick vi ett email från kunden som inte var skickat från kundes privata emailadress?
Vad gör vi när vi får ett email från en kund skickat från Klarna-appen?
Varför skapas inte återkommande prenumerationsorder?
Kan jag sälja till flera länder med Klarna?
Varför kan jag inte aktivera en order från mitt system?
Jag har konfigurerat Klarna Shipping Assistant, men inga fraktmetoder är synliga.
Kan jag ändra namnen på fraktalternativen när jag använder Klarna Shipping Assistant?
Ibland visas inte kassan och jag ser “Bad value” istället.
Varför får en del kunder felmeddelanden i kassan?
Kundservice
Hur mycket kan jag handla för på Klarnakortet?
Min beställning är felaktig. Måste jag betala?
Jag använde fel betalningsinformation, vad kan jag göra?
Vad händer om jag inte kan betala i tid?
Har min betalning tagits emot?
Jag kan inte logga in, vad kan jag göra?
Hur kan jag förlänga mitt förfallodatum?
Hur fungerar delbetalning med Klarna?
Vad är "Få först. Betala sen." och hur fungerar det?
Hur ändrar jag min faktureringsadress?
När kan jag ta ut mina pengar från mitt Klarna sparkonto?
Hur beräknas ränta och när betalas den ut?
Vilken typ av sparkonton erbjuder Klarna?
Vad behövs för att öppna ett sparkonto hos Klarna?
Hur uppdaterar jag mina personliga uppgifter tillhörande mitt Klarna sparkonto?
Hur kan jag lägga till, ändra eller ta bort mitt bankkonto?
Hur ändrar jag min e-postadress?
Hur avslutar jag min Månadsfaktura?
Kan jag delbetala eller skjuta upp betalningen av min Månadsfaktura?
Vad händer om jag glömmer bort att betala i tid?
Hur returnerar eller bestrider jag något på min Månadsfaktura?
Var kan jag se mina inköp på Månadsfakturan?
Behöver jag en göra en kreditupplysning för att registrera mig?
Vad är skillnaden mellan Månadsfakturan och ett delbetalningskonto?
Vad är månadsfaktura och hur fungerar den?
Hur och när ska jag betala för min månadsfaktura?
Vad händer efter att jag har rapporterat ett problem?
Vad är statusen på utredningen av mitt problem?
Hur lång tid tar det att lösa mitt problem?
Mitt problem är löst, vad ska jag göra?
Varför avslutades utredningen av mitt problem trots att mitt problem inte är löst?
Vad ska jag göra om butiken inte svarar?
När levereras min beställning?
Hur lång tid tar en återbetalning?
Hur kan jag lämna in ett formellt klagomål till Klarna?
Tar Klarna en kreditupplysning på mig och påverkar det mitt kreditbetyg?
Mitt köp avbröts. Varför har jag fått en faktura?
Varför fick jag en påminnelse efter att jag gjort en retur?
Varför avslutades utredningen av min retur trots att min retur inte har registrerats?
Varför nekades mitt köp med Klarnakortet?
Varför nekades mitt köp med Engångskortet?
Varför kan jag inte betala med Klarna längre?
Varför godkändes inte mitt köp med Klarna?
Vad händer om mitt köp är för ett annat belopp än Engångskortet?
Vad händer om jag aldrig använder Engångskortet och vill säga upp det?
Vad händer när jag rapporterar en retur?
Vad är ett Engångskort och hur fungerar det?
Hur lång tid tar det för min retur att registreras?
Kan jag ändra min retur efter att jag rapporterat den?
Hur går det med utredningen av min retur?
Min retur har inte registrerats, vad ska jag göra?
Hur skickar jag tillbaka min order?
När får jag min återbetalning för Klarnakortet?
Hur spärrar jag mitt Klarnakort?
Hur betalar jag för mina köp med Klarnakortet?
Hur ansöker jag om ett Klarnakort?
Hur kan jag bli godkänd för att betala med Klarna?
Var kan jag hitta min faktura?
Jag har inte fått min beställning. Måste jag betala?
Det finns en betalning som jag inte känner igen, vad ska jag göra?
Vad är phishing och hur upptäcker jag det?
Hur kan jag skydda mig mot identitetsstöld?
Jag får ett felmeddelande när jag försöker betala, vad ska jag göra?
Varför ser jag två order i appen när jag bara har gjort ett köp?
Är det säkert att shoppa med Klarna?
Hur kan jag begära att mina personuppgifter ska raderas?
Varför måste jag verifiera mina uppgifter när jag betalar?
Är mina pengar säkra hos Klarna?
Hur stänger jag mitt Klarnakonto?
Varför debiterades jag en påminnelseavgift?
Varför har min skuld gått till inkasso?
Hur kan jag rapportera ett bedrägeriförsök?
Hur kan jag undvika påminnelseavgifter?
Hur informerar jag Klarna om en konkurs, ett förvaltarskap eller att någon avlidit?